FAQ Japanese
よくある質問
以下の質問に対する答えが見つからない場合は、TICKETS@STUDIOPAV.COM までご連絡ください。
発券業務
1. どのようなチケット階層を提供していますか? ツアーごとに異なるさまざまなチケット階層をご用意しています。チケットの階層は、価格、含まれる特典、ファンが利用できる数量によって異なります。 ツアーのチケット情報もまとめて公開。それぞれのティアの下にリストされているものはすべて、そのチケットに含まれています。 一般入場券とは別にVVIPチケット、VIPチケット（特典パッケージ）を販売するツアーやコンサートもございます。これは、すべてのチケット階層情報をリリースするときに明確に示されます。 2. 最上位チケットとは何ですか? 最上位チケットは、ツアーの最高のチケット階層です。最上位チケットはツアーごとに 1 枚のみです。最上位のチケットは最も高価でもあります。 最上位チケットはツアーごとに異なる場合があります。 VVIP チケットは通常、最上位のチケットです。 VVIP チケットのオプションが表示されない場合は、VIP チケットが最上位のチケットです。 VVIP と VIP チケットのオプションの両方がある場合、VVIP が最上位チケットになります。 3. 最上位チケットはどこで購入できますか? トップティアチケットは、別段の記載がない限り、当社のチケット販売ウェブサイト KPOPTICKETS.COM で独占的に販売されます。
4. チケットを入手するにはどうすればよいですか?
郵送される物理的なチケットはありません。
チケットを購入すると、注文確認メールと、オンライン チケットが記載された別のメールが届きます。チェックイン時にチケット（オンラインチケット、Apple Wallet、または PDF フォーム）を提示し、スキャンしてもらいます。
5. オンラインチケットのメールアドレスが見つかりません。どうすればよいですか?
チケットの購入に使用した正しい電子メール アドレスを確認してください。スパム/プロモーション/ジャンク フォルダーに TICKETS@EVEYEVENTS.COM からのメールがないか確認してください。
電子メールが見つからない場合は、kpoptickets.com アカウントに登録されている電子メール アドレスを使用して TICKETS@STUDIOPAV.COM に連絡し、電子メールにフルネームと注文番号を含めてください。注文番号は、「MY ORDERS」で kpoptickets アカウントにサインインすると確認できます。
コンサート前にチケットが見つからなくても慌てないでください。会場に到着したら、現地のスタッフがチケットを検索するだけです。
6. どのようなメリットがありますか?
特典はツアーごと、チケットの段階ごとに異なります。購入する前に、チケット階層の説明を必ずお読みください。チケットに含まれる可能性のある特典は、ファンサイン、ハイタッチ、集合写真、コンサートバッジとストラップ、アルバム、ポスター、会場の先着入場、NO LINEルールなどです。
すべての特典はチケットの下にリストされており、別の機会に追加されることはありません。たとえば、VVIP チケットの下にグループ写真が記載されていない場合、グループ写真はありません。
7. チケットを購入しようとしたのに、カートからチケットが取り去られたのはなぜですか?
o 当社の Web サイト kpoptickets.com は、Ticketmaster や Live Nation などの他のチケット販売 Web サイトとは異なります。カートにチケットが入っていても、チケットは保存されません。取引が正常に完了して確認メールを受信するまで、チケットはあなたのものではありません。
チケットの需要が高いときにチケットを購入しようとすると、チケットがすべて売り切れとしてマークされたり、途中でカートから削除されたりする可能性が非常に高くなります。
8. チケットをキャンセル/払い戻しできますか?
ご注文のキャンセルと返金は、ご注文後 24 時間以内にのみリクエストできます。この猶予期間内に、kpoptickets アカウントに関連付けられた電子メールと注文番号を添えて、TICKETS@STUDIOPAV.COM までご連絡ください。
24 時間の猶予期間内にご連絡いただければ、返金を受けられます。当社の返信速度や時間は返金には影響しません。猶予期間内にメールでご連絡いただければ、まったく問題ありません。
すべての販売は最終的なものであるため、ご連絡いただけなかった場合、チケットのキャンセルや払い戻しはできません。
9. Apple Wallet またはチケットの PDF バージョンはどこで見つけられますか?
オンライン チケットのメールで、次のようなチケット リンクをクリックします。 #12 - VVIP - ONLYONEOF GRAND AMERICA TOUR IN [ジャージー シティ] オンライン チケットの新しいページが開きます。チケットの Apple Wallet および PDF フォームは、チケットのバーコードの下にあります。
10. チケットは再販可能ですか?
いいえ、Studio PAV は転売を容認しません。チケット所有者とのすべての通信は、チケット購入時に入力した電子メール アドレスに送信されます。
また、チケットをアカウント間で譲渡することはできません。したがって、誰かがあなたにチケットを送ったとしても、彼らがあなたのお金を受け取り、とにかくそのチケットを使用することを妨げるものは何もありません。ショー当日、元の購入者（転売されたチケットを購入した人）が先にチケットを持ってチェックインした場合、すでに引き取られているため、同じチケットを受け取ることはできません。
あなたがチケットを販売しようとしているのを当社が発見または発見した場合、当社はそれを内部的に記録し、チケットの名前やメールアドレスを更新することはできません。
11. 友達のためにチケットを購入したり、私のアカウントを使用させたりすることはできますか?
早期アクセスなど、将来のツアーで特典を享受できるように、自分のアカウントを使用してチケットを購入することを常にお勧めします。
ただし、チケットの購入にどのアカウントを使用しても問題はありません。これはコンサートチケットとスナップショットチケットの両方に当てはまります。
これを選択した場合は、友人がコンサートに参加するために必要なものがすべて揃っているかどうかを確認する責任はあなたにあります。さらに、当社はチケットの購入に使用した kpoptickets アカウント/電子メール アドレスとのみ通信します。
12. チケットをアップグレードできますか?
いいえ、アップグレードしたり、より上位のチケットを取得するために差額を支払ったりするオプションはありません。ただし、同じコンサートについては、より上位のティア間でのみ交換を許可します (ダウングレードはできません)。都市/コンサート間の交換は行っておりません。
チケットをより上位のチケット層に交換したい場合は、次の手順に従ってください。
この交換プロセスに参加できるかどうかを確認するには、tickets@studiopav.com までご連絡ください。
希望する都市の上位チケット層を購入してください
新しいチケットと古いチケットの注文番号を記載して、tickets@studiopav.com に電子メールを送信してください。
新しい上位チケット層を購入されたことが確認でき次第、古いチケット注文を全額返金させていただきます。
これは両方のチケットを KPOPTICKETS.COM から購入した場合にのみ機能することに注意してください。第三者のサイトから GA または VIP を購入した場合、払い戻しについてはチケットを購入した会場または Web サイトに連絡する必要があります。すべての販売が Web サイトで最終段階にあり、下位チケットの払い戻しを受け付けていない可能性があるため、上位チケットを購入する前に、会場のサイトで払い戻しが可能かどうかを確認することをお勧めします。上位のチケットがすでに完売している場合は交換できません。
早期アクセス
1. 早期アクセスとは何ですか?
早期アクセスは、これまでのツアーの最高額チケットを購入した既存のファンの特権です。 EARLY ACCESS メンバーにサインアップすることはできません。これらのファンには、チケットを一般公開する前に、最初に最も高いチケット層を購入するアクセスが許可されます。最上位チケットを購入すると、それ以降のすべてのツアーの EARLY ACCESS メンバーとなります。
このメンバーシップには有効期限はありません。早期アクセス セール中は、1 回の取引につき 1 都市につき 2 個のみご利用いただけますのでご注意ください。一般販売中は、1 取引につき 1 都市あたり 4 個となります。
早期アクセスは、以前に最上位チケットを購入した Kpoptickets アカウントのみが対象です。この権限を付与し、潜在的な問題を回避できるように、常に自分のアカウントを使用することをお勧めします。
2. 既存の最上位チケットを購入して、今後の早期アクセス セールの早期アクセス メンバーになることはできますか?
今後のコンサートの早期アクセス チケットの購入に興味がある場合は、すでに販売中のコンサートの最上位チケットを購入することができます。ただし、アーリーアクセスメンバーになるために購入したチケットの払い戻しを受けることはできません。
例: DKB コンサートの VVIP チケットを購入し、EARLY ACCESS メンバーになると、EARLY ACCESS が開始されたときに GOLDEN CHILD のチケットを購入できるようになります。早期アクセス中に GOLDEN CHILD の VVIP チケットを購入できた場合、払い戻しは受けられません。これは私たちがファンに提供している特典を利用することになり、許可されていません。払い戻しを受けると、アーリーアクセスの特典も失われ、アーリーアクセス中に購入した既存のチケットも払い戻されます。つまり、全員を対象とした一般販売期間中にチケットを再度購入する必要があります。
さらに: kpoptickets.com アカウントでの最初の購入が最上位チケットであり、その後そのチケットの払い戻しをリクエストした場合、早期アクセス特典は取り消されます。これは、最上位チケットを購入し、今後のセールの EA メンバーであることを確認するために電子メールを送信する場合も同様です。
3. 早期アクセスのチケットを入手するにはどうすればよいですか?
EARLY ACCESS メンバー向けに発売されたチケットにアクセスするには、kpoptickets.com にアクセスしてアカウントにログインするだけです。チケットは誰でも見ることができますが、早期アクセス メンバーのみが購入できるため、ログインしていることを確認する必要があります。
早期アクセス中にチケットを購入するためのリンクやコードはありません。
4. チケットは早期アクセス中に売り切れてしまいますか?
早期アクセス中は、最も高いチケット層のみが販売されます。たとえば、VVIP チケットは通常、EARLY ACCESS 中に販売されます。
早期アクセス セール中は、限られた数量のチケットのみが発売されます。したがって、厳密に言えば、早期アクセス メンバーの VVIP チケットは売り切れる可能性があります。ただし、残りの VVIP チケットは、チケットが全員に販売されるときにオープンされます。
簡単に言えば、すべての VVIP チケットが EARLY A 中に売り切れることはありません。
5. 早期アクセス電子メールを入手するにはどうすればよいですか?
EARLY ACCESS メールは、チケット情報が発表されてから数日後に 1 回送信されます。メールの送信が完了しましたら、ソーシャルメディアを通じて受信箱を確認するようお知らせいたします。
メールが見つからない場合は、早期アクセス情報をすべての人に公開しているため、あなたの都市の Facebook イベント ページを確認してください - https://www.facebook.com/StudioPAVlive/events
EARLY ACCESS メールは自動システムではないことをご了承ください。そのため、トップ ティア チケットを購入した後、メールの送信をすでに発表した後でメールが送信されるだけではなく、すべて手動で行われます。つまり、電子メールが必要な場合は、私たちに電子メールを送信する必要があります~
ただし、ツアーの早期アクセスについて知っておく必要がある情報はすべて、各都市の Facebook イベント ページや FAQ で見つけることができる公開情報であることに注意してください。
アクセス。
キュー番号 / ラインルールなし
1. キュー番号を取得するにはどうすればよいですか?
最上位チケットのキュー番号は、チェックアウト時にチケットを購入するとすぐに確認できます。
キュー番号は次の場所で確認できます。
オンラインチケットメール
オンラインチケットのバーコードの下には、チケット番号と記載されています。
Apple Wallet では ID の下に、チケット PDF ではバーコードの下にあります。
2. キュー番号とは何ですか?
キュー番号は、最上位チケットを購入した時期によって決まります。チケットを早く購入すればするほど、列の番号が良くなり、ステージに近づくこともできます。
キュー番号はノーラインルールに使用されるため、トップティアのチケットにとっては利点です。
3. ノーラインルールとは何ですか?
ノーラインルールにより、トップティアのチケット所有者はキュー番号に従って会場に入場するため、一晩中行列が発生することはありません。先着順ではありません。
このルールは、特に明記されていない限り、すべてのショーとすべてのトップ ティア チケット所有者に適用されます。
ファンとの関わりがコンサートの入場とは別になった場合に期待されること
1. 一般入場券 (コンサート チケット) とファンの入場券が別になっているのはなぜですか?
ファンエンゲージメントを分けたツアーもあった。たとえば、Brave Girls と AleXa のツアーには両方とも、すべてのチケット所有者が購入して参加できる MEET & GREET パッケージがありました。
DKB と GOLDEN CHILD との 2 回目のツアーでは、VVIP / VIP ファン エンゲージメントが別々で、すべてのチケット所有者が購入して参加できる都市がいくつかありました。
すべての会場の発券ポリシーが異なる可能性があるため、これは予定している都市と会場によって発生する可能性があります。
2. 個別のファンエンゲージメントに参加するには一般入場券が必要ですか?
追加のファン エンゲージメントに参加するには、ファンは一般入場券を購入する必要があります。ミート＆グリート パッケージや VVIP/VIP チケットを購入するだけでは済みません。コンサート チケットなしで会場に入場することになるため、入場や参加は拒否されます。個別のファンエンゲージメントには、会場への入場は含まれません。
3. 一般入場券とは何ですか?
一般入場券には、T1、T2、T3、または T4 チケットというラベルが付いています。繰り返しますが、これらはツアーごとに異なる場合があります。
4. 個別のファンエンゲージメントに参加するにはどうすればよいですか
参加するには、追加パッケージ (ミート＆グリートまたは VVIP または VIP チケット) と一般入場券を購入する必要があります。任意の一般入場券 (T1、T2、T3、または T4) を使用できます。
5. T1 チケットにはノーラインルールが適用されますか?
これはツアーによって異なりますが、99% の場合、ノーライン ルールは一般入場券には適用されません。この特典がチケット層に含まれている場合は、そのように明確にラベル付けされます。
6. 個別のファンエンゲージメントと T1 チケットを購入した場合、列番号がない場合はどうすれば会場に入場できますか?
これを理解しやすくするために、DKB の 2 回目のツアーを例として説明します。
VVIP 特典パッケージを購入したファンは、ファン エンゲージメントの前に別の時間に並び始めます。いずれも先着順となります。彼らは全員会場に入り、すべてのファンとの関わりを経て、ファンとの関わりが終わったら完全に会場を去ります。
これは、すべてのチケット所有者 (T1、T2、T3、T4) が参加できるためです。簡単に言えば、チケットの下位層が上位層よりも先に会場内に入場することは不公平であるため、許可することはできません。これは、T4 が T1 よりもステージに近い可能性があることを意味し、これは T1 チケット所有者にとって公平ではありません。さらに、コンサート入場券をスキャンしなかったため、会場は屋内に留まることを許可しません。
これは、ファンとの交流を終えて会場を出るときに、チケット列の最前列に加わることも意味します。当社はチケットを販売していないため、一般入場チケット所有者の入場順序を管理することはできません。私たちはチケットを販売していないため、どの層が最初に入場できるか以外に、入場を制御することはできません。また、企業として「列の席を確保する」こともできません。
コンサートとツアー情報
1. コンサートやツアーに関する情報を調べるにはどうすればよいですか?
今後のショーについて知っておくべきことはすべて発表および投稿しますので、ソーシャルメディアで私たちをフォローすることは必須です！
ファンは私たちのメールを受け取っていないと言うので、主なコミュニケーションとしてメールに依存しないでください。
私たちは電子メールを送信していますが、人々は関係なく、「あなたは私にメールを送ってくれなかった」、「メールが届かなかった」、または「あなたのせいです」と私たちに連絡してきます。私たちのメールが届かない場合は、チケットを購入したコンサートについて知っておくべきことを確認するのはファンとしてのあなたの責任です。
幸いなことに、これは非常に簡単です。ソーシャル メディア アカウントをお持ちでない場合でも、少なくともコンサートの前日にソーシャル メディア ページをチェックするだけで済みます。または、いつでも電子メール (ticket@studiopav) でご連絡ください。コム
ソーシャルメディアをチェックしなかったために番組に関する情報を見逃したとしても、私たちは責任を負いません。すべてのコンサート当日のスケジュールはツアーの約 1 か月前に掲載されます。その後、コンサートの前に再投稿されます。
2. Facebook イベントページが重要なのはなぜですか?
ショーにはあなたの街の Facebook イベント ページをフォローすることが不可欠です。ここにはあなたの都市に特有の重要な情報が掲載されます。もしかしたら、イベント ページを通じて将来の K-Pop 仲間を見つけることもできるかもしれません。
今後のすべてのツアーの Facebook イベント ページは次のページにあります: https://www.facebook.com/StudioPAVlive/events
3. コンサート当日のスケジュールはどこで確認できますか?
各都市のコンサート当日のスケジュールは、ツアー開始の数週間前にすべてのソーシャル メディア プラットフォームと Facebook イベント ページに掲載されます。
公式コンサート当日のスケジュールを発表する前に、その日がどのように行われるかを知りたい場合は、私たちが行った過去のツアーのコンサート当日のスケジュールをチェックしてください。私たちのツアーはすべてほぼ同じように進行します。
当日の様子を知りたい場合は、以前のツアーのコンサート当日のスケジュールをご覧ください。私たちはすべてのツアー/コンサートをほぼ同じように運営します。同じようなファンの参加があった過去のツアーを簡単に見てみましょう。
4. ラインはどのように機能しますか?
最上位のチケット所有者がキュー番号に従って並びます。キュー番号がわからない場合は、上記の FAQ を確認してください。キュー番号を見つける方法については、「キュー番号を取得するにはどうすればよいですか」を参照してください。
他のすべてのチケット階層は先着順になります。
VVIP、VIP、GA にはすべて、独自の個別の入場ラインがあります。 VVIP が入り、次に VIP、次に GA の順に入ります。
会場の外にボランティアステーションがあり、各チケット列の開始位置を示すことができます。周りにボランティアやスタッフが見つからない場合は、周りのファンに気軽に声をかけてください！
5. 会場に着いたら何をすればいいですか？
トップティアのチケット所有者（そのイベントの最高ティア）は、お住まいの都市のコンサート当日のスケジュールに記載されているチェックイン時間までに会場に到着する必要があります。ご希望であれば、チェックインして退出することもできますが、ドアが開く前に正しい列に並び、注文するために時間内に戻ってくるのはあなたの責任です。一般チケットをお持ちの方は、イベント開場時間近くに会場へお越しいただけます。
すべてのチケット所有者は、資格情報 (ある場合) を受け取り、ショーに参加するために、チェックイン時にチケットを提示する必要があります。
6. 事前注文したスナップショット チケットを受け取るにはどうすればよいですか?
事前注文したスナップショット チケットは、チェックイン開始後いつでも受け取ることができます。したがって、特に明記されていない限り、チェックイン中、コンサート中、コンサート終了後はいつでも可能です。ご注文を確認するには、注文番号が記載された確認メールが必要になります。その後、ボランティアがスナップショット チケットを渡します。
7. ファンとの交流や交流会はいつ行われますか?
すべてのファン エンゲージメントはツアーやアーティストによって異なる場合があります。通常、ファンサイン、ハイタッチ、グループ写真特典はすべてコンサート前に行われます。
スナップショットセッションはコンサート後に行われます。
ツアーの各都市のファン スケジュールは、ツアー開始の約 2 ～ 3 週間前にすべてのソーシャル メディア プラットフォームで公開されます。このスケジュールには、イベントに関するすべてのことがいつ行われるかがまとめられているため、ファンは何がいつ行われるかを知ることができます。
あなたには、ファンとの交流のために時間通りに到着する責任があります。ファンのスケジュールが表示されず、ファンとの交流を逃したとしても、私たちは責任を負いません。この場合も返金の対象外となります。
8. ファンサインとは何ですか?
ファンサインは、ファンがアイテムにサインをしながらメンバーと 1 対 1 で会話できる機会です。メンバーは、Studio PAV から提供されるアルバムまたはポストカードにサインをし、チケットに同梱されます。ファンサインには椅子は含まれません。ファンはテーブルを降りて各メンバーと会話しながら、アイテムにサインをします。
チケットに無料ポスターを提供している場合は、特に明記されていない限り、ご希望に応じてアーティストのアルバムをお持ちいただくこともできます。ご自身のアルバムを持参してサインしてもらうことを選択した場合、当社が提供するポスターにもサインしてもらうことはできません。サインをしていただける商品は 1 つだけです。でもポスターはもらえるよ！
アルバムを持参することを選択した場合、アーティストはアルバムの前面にのみサインします。彼らはどのページにも署名しません。
9. アーティストにプレゼントを持って行ってもいいですか？
ファンサイン会で受け付けるのはファンレターのみです。贈り物を持参された場合は受け付けられません。アーティストは旅行中であり、追加のアイテムを持って旅行する余地がないことをご理解ください。
ファンレターの中に入る程度の小さなプレゼントも受け付けます ジュエリーや文房具など、小さなものであれば何でもOKです。
これはアーティストのリクエストによりツアーごとに随時変更される可能性があります。ツアーのギフトポリシーが不明な場合は、お問い合わせください。
10. ハイタッチとグループ写真とは何ですか?
ハイタッチとはメンバー同士でハイタッチをすることです。集合写真とは、あなたとファンのグループがアーティストグループと一緒に写真を撮ることです。
11. 集合写真には何人写っていますか?
集合写真の金額はツアーごとに異なります。通常、写真ごとに 10 ～ 12 人のファンがいます。
グループ写真はアーティストグループの個別の写真ではありません。
どのように見えるか興味がある場合は、過去のイベントをチェックしてください: ここ
12. 集合写真はどこで見つけられますか?
イベントのすべてのグループ写真は KPOPLIVE.TV でご覧いただけます
「ギャラリー」タブをクリックし、「グループ写真」を選択するだけです。
ツアーのすべての集合写真は、ツアー全体の完了から約 2 週間後に同じページに掲載されます。グループ写真が閲覧可能になったら、すべてのソーシャル メディア プラットフォームで発表します。これは推定値であり、ルールではないことをご理解ください。写真の準備ができましたら、SNSに投稿させていただきます。
集合写真は2枚撮りますが、掲載するのは1枚のみです。集合写真に問題がある場合 (まばたきしている、またはカメラを見ていない) は、ticket@studiopav.com までご連絡ください。
また、グループ写真はオンラインで公開され、一般の人が閲覧できるようになり、ファンがいつでもアクセスできるようになります。
13. コンサートにカメラを持っていってもいいですか?
いいえ、コンサートへのいかなる種類のカメラの持ち込みも許可しておりません。携帯電話のみ。つまり、DLSR、オートフォーカス、ポラロイド、使い捨て、および取り外し可能なレンズを備えたあらゆる種類のプロ用カメラやビデオカメラは許可されません。
当社のポリシーに反してこれらの品目を会場に持ち込もうとした場合、当社は以下の権利を留保します。
1. カメラを取り上げます
2. コンサートから退席させてください
3. カメラで撮影したすべての画像やビデオを SD カードから削除します
4.SDカードを没収する
初めての違反の場合、カメラを持って会場に入ろうとした場合、警備員やスタッフに捕まった場合は、車や自宅にカメラをしまっていただき、戻っていただいてコンサートへの入場を許可させていただきます。 。
ツアーの同じ会場または別の都市の別の会場にカメラを持ち込もうとして二度目に発見された場合、コンサートへの入場は拒否されます。また、当社はいつでもチケットをキャンセルおよび払い戻す権利を留保します。
さらに: 会場内でカメラであなたを捉えた場合、残りの 1 日のファンとの関わり (スナップショット チケットなど) が取り消される以外に、状況は次の 2 つの方法で展開されます。
1. ツアーの複数の停留所のチケットをお持ちの場合、SD カードを没収するか、当社の規則に従っている場合にのみ次の停留所に参加できます。
2. SD カードを返却すると、今後のコンサートの他のチケットはキャンセルされます。
3. 他の停留所に行かない場合は、SD カードをお預かりします。
14. 今後のツアーのメディア パスを申請できますか?
通常、チケット発売の翌週にメディア パスの申し込みを開始します。もちろんこれは変更される可能性があります。メディア パス アプリケーションはすべてのソーシャル メディア プラットフォームに掲載され、5 日間公開されます。
チケット所有者であるか、ファンとの関わりがある場合は、メディア パスを申請することはできません。ボランティア活動をしている場合は、メディア パスを申請することはできません。また、フリーランスによるコンサートの取材も受け付けておりません。何らかの媒体や出版物と関係がある必要があります。
ポーズをとるスナップショット セッション
1. ポーズ選択スナップショット セッションとは何ですか?
ファンに人気の特製スナップショット セッションは、Studio PAV によって独占的に提供されます。ポーズをとるスナップショット セッションでは、チケット所有者なら誰でも、グループの個々のメンバーと 1 対 1 のポラロイド写真を撮ることができます。
ポーズ選択スナップショット セッションは、すべてのツアーで利用できるわけではありません。利用可能な場合は、オリジナルのツアー告知、またはショーの Facebook イベント ページに記載されます。
2. 写真は本物のアイドルですか?
そう、スナップショットセッションで撮ったポラロイド写真は、本物のアイドルと一緒なのです！
3. スナップショットチケットはどこで購入できますか?
スナップショット チケットは、kpoptickets.com で独占的に販売されています。
4. スナップショットチケットはいつ発売されますか?
スナップショット チケットは、チケットと同時に販売されません。繰り返しますが、販売は行われません。スナップショットチケットについての情報がまったく公開されていない場合、スナップショットチケットは販売できません。
スナップショット チケットに関するすべての情報は、コンサート チケットの発売から数週間後に行われるメンバーのポーズを公開するときに公開します。
5. 他の人が私の代わりにコンサート チケットを購入した場合、私のアカウントでスナップショット チケットを購入できますか?
スナップショット チケットを使用する人が会場に入場できるコンサート チケットを持っている限り、スナップショット チケットを購入するために使用されるアカウントは関係ありません。
6. 希望のポーズを選択するにはどうすればよいですか?
当日会場でアイドルと一緒にやりたいポーズを選びます。チケット購入時にポーズを選択することはできません。
7. ポラロイド写真はどのように撮影されますか?
写真はスタッフが富士フイルムのチェキチェキミニカメラで撮影しました！
8. 代わりに携帯電話で写真を撮ってもいいですか?
いいえ、写真は当社のスタッフとボランティアがFujiFilm Instax Miniカメラを使用して撮影したもののみです。
スナップショットセッション中の動画撮影は固く禁止されています。
9.写真のポーズは何でもいいですか?
メンバーはそれぞれ、ファンと一緒にやりやすいポーズを自分で選びます。
各メンバーに提供されたポーズの中からのみ選択できます。自分で作り上げたり、何か違うことを要求したりすることはできません。また、アーティスト自身の写真をリクエストしたり、複数の人と一緒に写真に写ったり、メンバー間でポーズを入れ替えたりすることはできません。
10. アーティストとハグしてもいいですか?
いいえ、アーティストとのハグや不適切な接触は一切ありません。このような状況ではアーティストへの配慮をお願いします。
11. スナップショットチケットはどうやって入手できますか?
スナップショット チケットを購入すると、注文番号が記載された確認メールが届きます。郵送される物理的なチケットはありません。
チェックイン時にスナップショット チケットをお受け取りください。チェックイン中にそれらを取得できなかった場合でも、スナップショット セッションが開始される前に取得することができます。
12. スナップショット セッションはいつですか?
コンサート終了後にはスナップショットセッションが開催されます。
13. ポーズ選択スナップショット セッションはどのように機能しますか?
終演後、スナップショットセッションについてのお知らせがございます。全員がボランティアの後ろに並び、メンバーの列でスナップショットセッションが始まるのを待ちます。すべてのスナップショット セッションに関する次のルールを参照してください。
スナップショット セッションが開始されるのを待っているとき - スナップショット チケットのバーコードをスキャンします。こうすることで、メンバー全員のポーズをすべて見ることができます。
列の先頭に並ぶ前に、希望のポーズを決めておく必要があります。
カメラマンに到着したら、ポーズを伝えてください。
カメラマンがチケットを確認して受け取り、選んだポーズをメンバーに伝えます。
1人のメンバーのチケットを複数枚お持ちの場合、順番が来たときに全員の写真を一度に撮影します
写真撮影後、カメラマンより写真をお渡しします。
ハグしたり、アーティストに触れたりしないでください。
損傷の原因となる可能性があるため、現像中は表面に触れないでください。
他のメンバーのチケットがまだある場合は、そのメンバーの列の最後尾に進み、チケットがなくなるまで同じ手順を繰り返します。
メンバーの列が空の場合は、ラストコールを 3 回行いますので、一緒に写真を撮りたい人が残っていないことを確認してください。 3回ホースをした後、メンバーは退出し、完了です。
メンバーがすでに脱退したために写真を撮り損ねた場合、メンバーにカムバックを求めることはできず、返金もありませんので、必ず注意してください。
14. 私の写真は非常に悪くなりました。撮り直しはできますか?
ポラロイド写真が暗すぎたり、ぼやけたりした場合は、その場にいるスタッフに撮り直しが可能かどうか尋ねることができます。
問題があると判断された場合は、現在のポラロイド写真をスナップショット チケットとして交換し、新しい写真を撮ることになります。
退場後の写真の撮り直しはできませんのでご注意ください。これは、複数のツアーに参加している場合に、別のツアー目的地で写真を撮り直す場合にも当てはまります。
15. 知っておくべき新型コロナウイルスに関するポリシーはありますか?
フェイスマスクの推奨
ファンはファンエンゲージメント中にフェイスマスクを着用する必要はありません。ファンはコンサート中にマスクを着用する必要もありません。
ファンは希望すればマスクを着用できますが、必須ではありません。
このポリシーが変更され、アーティスト管理者がマスクの着用を要求する場合は、ソーシャルメディアを通じて発表します。